¿Recibiste una llamada sospechosa que te pide información personal o financiera? ¡Cuidado! Podría ser phishing por voz, también conocido como Vishing. Este tipo de ataque, cada vez más frecuente, se basa en engañar a las personas a través de llamadas telefónicas para que revelen información confidencial. Los ciberdelincuentes utilizan la ingeniería social para manipular a sus víctimas, suplantando la identidad de empresas, bancos o instituciones gubernamentales.
Las consecuencias de caer en la trampa del vishing pueden ser graves: robo de identidad, pérdidas financieras, e incluso daños a la reputación. Por eso, es fundamental estar alerta y saber cómo reconocer las llamadas fraudulentas.
En este artículo, te explicaremos cómo funciona el phishing por voz, cómo protegerte y qué hacer si recibes una llamada sospechosa.
¿Cómo funciona el vishing?
Los ciberdelincuentes que utilizan el vishing suelen emplear un modus operandi similar:
- Suplantan la identidad de una entidad confiable: se hacen pasar por representantes de bancos, empresas de servicios, o incluso agencias gubernamentales, para ganarse la confianza de la víctima.
- Crean un sentido de urgencia: inventan situaciones que requieren una acción inmediata por parte de la víctima, como un problema con su cuenta bancaria, una deuda pendiente o un problema con su seguridad social.
- Utilizan información previa sobre la víctima: en algunos casos, los ciberdelincuentes pueden tener acceso a información previa sobre la víctima, como su nombre, dirección o número de teléfono, para hacer que la llamada parezca más convincente.
Ejemplos de llamadas de vishing comunes:
- Llamadas de “soporte técnico”: el estafador se hace pasar por un técnico de soporte de una empresa de software o de un proveedor de servicios de Internet, y te dice que hay un problema con tu computador o tu conexión a Internet. Para “solucionar” el problema, te pide que le des acceso remoto a tu computador o que le proporciones información personal.
- Llamadas de bancos o instituciones financieras: el estafador se hace pasar por un representante de tu banco y te dice que hay un problema con tu cuenta o que necesitan verificar tu identidad. Te pide que le proporciones información como tu número de cuenta, tu contraseña o el código de seguridad de tu tarjeta de crédito.
¿Cómo reconocer una llamada de Vishing?
- Solicitudes de información personal o financiera: ninguna empresa o institución legítima te pedirá que proporciones información personal o financiera por teléfono, a menos que tú hayas iniciado la llamada.
- Ofertas demasiado buenas para ser ciertas: si recibes una llamada que te ofrece algo que parece demasiado bueno para ser cierto, como un premio o una inversión con una alta rentabilidad, desconfía.
- Presión para tomar una decisión rápida: los estafadores suelen presionar a sus víctimas para que tomen una decisión rápida, sin darles tiempo a pensar.
¿Qué hacer si recibes una llamada de Vishing?
- Mantén la calma y no proporciones ninguna información: si sospechas que la llamada es fraudulenta, no proporciones ninguna información personal o financiera.
- Cuelga la llamada y reporta el incidente: cuelga la llamada y reporta el incidente a las autoridades u organizaciones correspondientes.
- Bloquea el número de teléfono del estafador: bloquea el número de teléfono del estafador para que no pueda volver a llamarte.
- Cambia las contraseñas de tus cuentas: si sospechas que tus contraseñas han sido comprometidas, cámbialas de inmediato.
Conclusión
El phishing por voz es una amenaza creciente, pero puedes protegerte si estás alerta y sabes cómo reconocer las llamadas fraudulentas.
Recuerda: nunca proporciones información personal o financiera por teléfono, a menos que tú hayas iniciado la llamada. Si recibes una llamada sospechosa, cuelga y reporta el incidente a las autoridades.
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